スクウェア・エニックスは，サービス中のMMORPG「FFXIV:漆黒のヴィランズ」の全世界累計登録アカウント数が1800万を突破したことを明らかにした。また，2020年2月中旬の公開が予定されている最新パッチの名称が「追憶の凶星」に決定したことと，追加されるコンテンツを発表した。

　吉野家は，ポケモンとのコラボ商品「ポケ盛」の販売を2019年12月19日に開始する。これに先駆け，吉野家恵比寿駅前店では先行販売が行われているので，モンスターボール型のどんぶりに入った牛丼を食べてきた。同店舗では，今回のコラボに合わせた装飾も楽しめる。

下記日時におきまして、「プレイオンライン」および「ファイナルファンタジーXI」に関連する以下の操作やお手続きができない障害が発生しておりました。

現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2019年12月12日(木) 9:25頃より10:25頃まで

障害内容：
「プレイオンライン」および「ファイナルファンタジーXI」に関連する以下の操作やお手続きができない

○スクウェア・エニックス アカウント管理システム
・プレイオンラインIDからスクウェア・エニックス アカウントへ
　の移行のお手続き
・プレイオンラインの入会、退会、新規登録
・サービスアカウントの新規契約、解約、復活
・キャンペーンコードの登録
・フリートライアルアカウントからの引継ぎ
・オプションに関連する以下の操作やお手続き
　- オプションの新規契約
　- お支払い方法の変更
　- 自動継続オプションの停止、再開
　- プレイオンラインパスワードの変更
　- プレイオンライン・メールアドレスの変更
　- プレイオンライン・メールパスワードの変更
　- キャラクターワールド移転サービス
　- 拡張コンテンツの購入
　- キャンペーンコード登録履歴の確認

○プレイオンラインビューアー
・スクウェア・エニックス アカウントへ移行されていない場合の、
　プレイオンラインの退会のお手続き

原　因：ネットワーク機器の設定の不具合

対　象：プレイオンラインサービスをご利用のお客様

※2019年12月12日(木) 17:10追記
「原因」の内容を変更しました。

「ファイナルファンタジーXI」をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび「ファイナルファンタジーXI」にて実施されたディスカウントキャンペーン内の「キャラクターワールド移転サービスのディスカウント」において、キャンペーン実施時間がご案内と異なっていたことを確認いたしました。
謹んでお詫び申し上げますとともに、不具合の内容と対応についてご説明させていただきます。

■不具合の内容

2019年11月1日(金) 12:30頃から現在まで下記のとおりキャンペーンの期間をご案内しておりました。

ディスカウントキャンペーン「キャラクターワールド移転サービス」
キャンペーン期間：2019年11月8日(金) 17:00 ～ 11月29日(金) 17:00

しかしながら、キャラクターワールド移転サービスのディスカウントの受付時間が表示の時間よりも10分早い2019年11月29日(金) 16:50に終了しておりました。

さらに詳細な調査を行ったところ2015年5月1日(金)以降に実施した「キャラクターワールド移転サービス」のディスカウントキャンペーンにおいて最終日の受付時間がご案内より10分早く終了していたことが判明いたしました。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■対応について

お詫びとしまして近日中に「キャラクターワールド移転サービス」のディスカウントを再実施させていただきます。
詳細につきましては『ファイナルファンタジーXI』公式サイトにてご案内させていただきます。

今後同様の問題が発生しないよう、キャンペーンのご案内においては開始・終了時間をより詳細に、正確にご案内させていただきます。

引き続きお客様にゲームを楽しんでいただけますように、再発防止に努めてまいります。
今後とも「ファイナルファンタジーXI」をよろしくお願いいたします。

ファイナルファンタジーXI運営チーム

下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

この影響により、メンテナンス時間中、「ドコモ払い」での下記の操作やお手続きができませんので、ご注意ください。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2019年12月11日(水) 1:00より8:00まで

内　容：「ドコモ払い」での以下の操作やお手続きができない
　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ、
　　　　　オートチャージ、オートチャージ設定の解除

対　象：支払い方法として「ドコモ払い」をご利用のお客様